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朝阳医院整治就医环境 病患家属出入须持证-凯发k8国际首页登录

“黑护工”为争病人大打出手,一个护工看护多个病人。

  院方正在帮助楼道里的病人换床 摄影/本报记者 陈柏

  医院急诊室一床难求,陪床家属无处休息,于是各种出租轮椅、周转床的生意兴隆,“黑护工”为争病人大打出手,一个护工看护多个病人……日前,北京青年报报道《千元介绍费划出护工“黑白”两道》,展现了困扰多家医院的“黑护工”问题。昨日,朝阳医院进行综合整治,在急诊抢救室、留观室两大区域清理黑护工,并为患者免费提供周转床和陪护椅等。同时清理所有非北京朝阳医院配备床位,对于患者自带的折叠床或轮椅,医院将提供暂寄存服务。

  本报讯(记者 赵新培)针对有患者反映急诊室人员、环境杂乱等情况,朝阳医院昨天对急诊抢救室、留观室两大区域进行综合整治,包括清理黑护工、为患者免费提供周转床和陪护椅等。同时从即日起,朝阳医院急诊病房实行封闭式管理,医务人员、正式护工持门禁卡方可出入,患者家属持陪住证出入。

  现场一:楼道患者睡上免费床

  昨天下午13点,急诊观察室外的楼道里躺着20多名加床患者。急诊科医生先逐一向患者和家属说明换床情况,然后十几名保安合力将患者抬到新床上,保洁员趁着床位挪动的间隙迅速清扫垃圾。现场每位病患也非常配合,换床时间不超过5分钟。

  来自河北易县的刘玉普老大爷终于睡在医院提供的免费折叠床上,陪床的女儿也不用坐小马扎了,因为医院还为患者家属免费提供一把折叠椅。此前,因为医院急诊科床位爆满,犯了哮喘病的刘大爷只能每天花50元租床接受观察治疗。“50块不是大钱儿,可架不住天天花啊。”老人说,他已经租床睡急诊楼道4天了。

  最近有患者反映急诊室人员较杂、环境较乱,还有在急诊区域内出租折叠床非法经营的现象。为了给患者诊治营造一个安全、安静、整洁的就诊环境,朝阳医院特开展整治行动。医院特准备40张周转床供患者免费使用,并在保障消防通道畅通的前提下,统一安排床位位置。同时清理所有非北京朝阳医院配备床位,对于患者自带的折叠床或轮椅,医院将提供暂寄存服务。

  现场二:当场赶走三名“黑护工”

  突然现场一阵骚乱,一名穿皮夹克的中年男子被众保安推出急诊大门外。原来这名男子是“黑护工”。据了解,昨天整顿急诊观察室现场,共“请”走了3名“黑护工”。但院方有关负责人表示,这远远不够,“其实还有很多,今天估计都闻风而逃了。”

  院方表示,此次整治行动联合了朝阳区呼家楼派出所,外包的物业公司、陪护公司和安保公司,并将邀请部分媒体监督执行。今后医院将严格执行每位患者仅留一位家属或陪护人员陪同的原则,清理长期逗留在急诊室区域内的无关人员。同时,实施急诊抢救室、急诊观察室和病房全封闭管理。安装门禁系统,医务人员、正式护工持门禁卡方可出入,患者家属持陪住证出入。禁止一切无关人员进入急诊封闭区域。

  医院:设门禁防“黑护工”冒充患者家属

  针对医院赶不尽的黑护工问题,北京青年报记者采访了朝阳医院童朝晖副院长,童副院长表示,整治黑护工得到了九成以上患者的支持。据悉,朝阳医院还将在急诊等区域设置门禁系统,以维护好的就诊环境。

  北青报:这次整治急诊区域是出于什么目的?

  朝阳医院副院长童朝晖:这次的整治,我们也想了很久。因为急诊区域的患者,病情比较杂,更需要一个良好的医疗环境。为了患者的康复,我们才作出了这个决定。一直以来,朝阳医院急诊量大,病人多,导致“黑护工”比较猖獗,以前我们会随时对环境进行清理,但是都没有这次这么彻底。

  北青报:“彻底”体现在哪些方面?急诊病人多,所以有需求,也许这次整治之后不久,“黑护工”就又回来了?

  童朝晖:这次整治之后,朝阳医院开始实施封闭管理,急诊区域会设置门禁,现在这些设施都已经安好了。以后,一个患者只能配备一名陪护或者家属,防止有“黑护工”冒充家属混进来。而且医院新增了很多病床和轮椅,都是向患者免费提供,这样也让“黑护工”想出租这些用具却没市场。

  北青报:整治之前,患者和“黑护工”知道这事吗,支持吗?

  童朝晖:我们的整治行动是得到当地派出所的支持和认可的,不然光是医院没有执法权。此外,90%以上的患者是很支持的,因为整治之后环境有了很大改善。在整治之前,大家肯定都知道,我们提前一周就贴出了通知。

  北青报:贴出通知是想让患者配合医院吗?

  童朝晖:不仅如此,还希望“黑护工”看了以后能自行提前作出准备,自己离开。我们的态度很坚决。

  北青报:“黑护工”配合医院了吗?

  童朝晖:贴出通知以后,就开始有好多“黑护工”在私下里跟患者说我们坏话,说是医院管得这么严,你们以后看病可怎么看,还好得了吗之类的。这是我们医院的工作人员听到的。

  北青报:“黑护工”的这种做法给医院这次整治带来了阻力吗?

  童朝晖:“黑护工”跟一些患者说了以后,患者就不支持医院对环境的整治了。有的患者跟“黑护工”他们很熟,站在他们的立场上觉得我们做得不对。其实我们都是为医疗安全着想,患者的康复需要好的医疗环境。 文/本报记者 孟妍

  院方提醒 请陪护须办手续

  为了保障消防通道畅通,急诊抢救室和急诊留观室不配备陪护床,医院为每位抢救患者和留观患者提供一把折叠椅供陪同家属使用。院方昨天提醒,谢绝患者家属自带陪住用床或陪护椅进入病区、急诊观察室、急诊抢救室。对于自带陪住用床或陪护椅,医院将提供暂寄存服务。病房内陪住家属夜间用床,需执病房陪住证,在陪护中心租床,陪住床由医院统一于晚9点前发放、早6点收回。凡需要护工陪护的患者,经本科护士长同意,护士站通知陪护中心后办手续。

  • 责任编辑:寒洛

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